Αν έχεις περάσει χρόνια στο marketing, μάλλον έχεις ζήσει μέσα σε funnels. Awareness, consideration, conversion, όλα σε ευθείες γραμμές, όλα σε καμπάνιες που ξεκινούν και τελειώνουν. Οι πελάτες όμως δεν κινούνται έτσι. Η διαδρομή τους θυμίζει περισσότερο κύκλο παρά ευθύγραμμο διάδρομο. Σήμερα κάποιος βλέπει ένα βίντεο στο TikTok, ακούει έναν φίλο σε μια ιδιωτική συνομιλία, ψάχνει reviews στο Google, δοκιμάζει κάτι μικρό, εξαφανίζεται για μήνες και μετά επιστρέφει. Σε έναν τέτοιο κόσμο η κλασική λογική του funnel κουτσαίνει. Εκεί έρχεται το flywheel marketing για να προτείνει έναν άλλο τρόπο να βλέπεις την ανάπτυξη της επιχείρησης, όχι ως έναν σωλήνα που οδηγεί σε μία πώληση, αλλά ως έναν τροχό που γυρίζει γύρω από τον πελάτη. Και όταν πάνω σε αυτόν τον τροχό κουμπώνουν AI agents, δηλαδή αυτόνομα ψηφιακά κομμάτια λογικής που διαβάζουν δεδομένα και παίρνουν μικρές αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο, τότε […]